コロナウィルスによる航空会社（国際線）の対応まとめ（3/21 9時現在）

こんにちわ！Engineer Travellerです。今週3/16の週に入ってから欧州での感染拡大が大きく、国際線チケットもにも特別対応期間を延長したりしていますので、国内航空会社の現況をまとめてみました。

欧米線の欠航があるようですので、どこかで一度減便規模を確認したいと思います。

国内線の状況は以下を参照ください。

国際線航空券チケットの対応まとめ

国際線を運航する日系エアラインのフルサービス系キャリアをピックアップしました。

	エアライン	特別対応	対象期間	備考
フルサービス	ANA	あり	2/28～4/30	~~2/28~~3/19までの発券分（日本発着路線全線）
	JAL	あり	2/28～4/30	2/28~3/19: 2/28迄の発券で2/29以降の解約分 3/20~4/5: 3/6迄の発券で3/6以降の解約分 4/6~4/30: 3/18以降の解約分
	Skymark	あり	2/28～4/30	Webフォームで無手数料キャンセル。変更はコールセンター対応。 2/28~3/19搭乗分　⇒2/28迄の予約が対象 3/20~4/5搭乗分　 ⇒3/6迄の予約が対象 4/6~4/30搭乗分　 ⇒3/17迄の予約が対象 5/1~5/10搭乗分　 ⇒3/19迄の予約が対象 (※サイパン線5/10迄運休に伴い対象期間拡大）
	スターフライヤー	あり	2/28～4/30	電話のみの対応。搭乗予定日から30日以内。払戻のみ。

赤字：投稿時での変更点

青字：3/21 9時時点の変更点

基本的に各社4/5迄の搭乗分が特別対応でしたが、4/30迄の搭乗分を無手数料キャンセルや変更の対象にしてくれています。

また、ANAは2/28迄の発券分が対象ですが、JALやスカイマークは期間延長分については発表までのに予約が対象になっています。

JALに関しては延長を発表する前に手数料アリでキャンセルしたものは、無手数料の対象外（遡及適用なし）です。

スカイマークも公式には出ていませんが、遡及適用はないようです。

また、ANA・JALなどはWebでキャンセルすれば問題なく無手数料でキャンセルが可能です。

キャンセルの場合は各社対応が分かれます。

ANAの場合

Webでも無手数料でキャンセルが可能です。

JALの場合

Webでも無手数料でキャンセルが可能です。

Skymarkの場合

Webでキャンセル不可。Webフォームか国際線空港カウンターでキャンセルが必要です。

スターフライヤーの場合

Webキャンセルは不可。コールセンターで無手数料キャンセルができます。

Eigneer Traveller

今回の対応はあくまでも特別対応なので、払い戻して当然という態度はやめて、謙虚にありがとうございます。という気持ちで電話しましょう。

各社払戻費用は、会社負担になっています。

日本に本社を置く会社で国際線を運航する会社をピックアップしてみました。

Peachについては3/16迄の予約分について、日本発着のほぼ全線が無手数料の払戻し、変更の対象になっています。